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データ復旧の流れ

まずはお問い合わせください

専門のデータ復旧アドバイザーがご案内いたします。

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・24時間 365日年中無休
・「電話」「メール」にてお問い合わせ
・機器専門のアドバイザーが対応

専門のデータ復旧アドバイザーがお客様の状況を伺い、考えられる症状や復旧の可能性、概算のお見積もりと復旧期間をご案内いたします。まずはお気軽にご相談ください。

機器専門のアドバイザーが対応
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全国どこでも集荷対応
配送料¥0でご案内します。


ご指定の時間帯に、ご指定の場所へ運搬業者が伺います。
お急ぎの場合はバイク便の手配も可能です。
柔軟に対応いたしますのでお問合せ時にご相談ください。
※ご返却の場合は、返送費のみお客様のご負担となります。

全国どこでも対応 全国どこでも対応

最短即日復旧!
お急ぎの方はお持ち込みください


■受付時間 : 9:30~21:00
■アクセスマップはこちら

※機器をお持ち込みの場合、その場で診断結果をお伝えいたします。
※お持ち込みによる診断はご予約制となりますので、まずはお電話にてご相談ください。

全国どこでも無料出張!
トップエンジニアが現地に駆けつけ!


・機密保持やセキュリティ問題
・大型サーバーやRAID機器

官公庁・法人様で機器の持ち出しが困難な場合、無料出張診断サービスをご提案いたします。専門の弊社トップエンジニアが現場に伺い、診断から復旧作業まで行うことが可能です。

出張サービス
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機器お預かり後、最短15分で当社のエンジニアが無料初期診断を行います。
初期診断にて、下記をご案内いたします。

・機器の障害箇所
・復旧可能性
・復旧にかかる期間
・お見積り

※お見積もり以上の金額を請求することは一切ございません。ご安心ください。

エンジニアによる正確な初期診断

デジタルデータリカバリーはお客様のデータを1つでも多く復旧させるため、
・累計29万件のご相談から蓄積された技術やノウハウ
・世界中からの最新設備導入や研究開発の推進

などから高い復旧率の維持と迅速な復旧対応を可能にしています。

機器や症状ごとにエンジニアを配置、HDD復旧に必要な部品交換用HDDを常に約7,000台完備しています。復旧作業にすぐに着手できるため、お客様をお待たせしません。

復旧作業

ご来社またはお電話(メール)にて、復旧ご希望のデータ(成功定義のデータ)が復旧できているかご確認いただきます。 万一、復旧ご希望のデータに欠損がある場合、減額または作業費用をいただきません。

※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。 弊社側の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。

データ復旧完了後、ご請求書を発行いたします。
公費でのお支払いにも対応しておりますので、ご希望の際はお問合せ時にお伝えください。

【お支払い方法】
現金銀行振込、またはご来社にてお支払い
カード各種カードがご利用いただけます(分割支払対応)

お支払い

ご入金の確認が取れましたら、お手元にデータをお送りいたします。
お客様のご負担を軽くするため、データ復旧保証付きの外付けHDDの販売やレンタル用の外付けのHDDを10日間無料でご提供しております。

納品HDD

①データ移行せずそのまま利用可能
②保証期間期間内 データ復旧無料!
③市場価格よりも安価にご提供

※データ容量によっては無料DVDメディアでの納品とさせていただく場合もございます。

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